Регистрация на share-it! без продукта

Неделю назад, 12 сентября 2007 года, нам наконец-то удалось зарегистрироваться на сайте share-it! , не имея собственного продукта для продажи. Так как этот процесс занял некоторое время, мы решили описать его здесь более-менее подробно.

Итак, первое, что было сделано - отправлено письмо на адрес  info@shareit.com с просьбой сказать, возможна ли регистрация на их сайте в нашем случае (продукта нет, есть только сервис, причем пока что сайт находится на стадии разработки). В течение 5ти дней ответа от них не последовало, поэтому по тому же адресу было направлено другое письмо (в немного "повышенном" тоне) с просьбой объяснить, в чем же причина задержки. Кроме того, в этом втором письме мы ненароком упомянули, что слышали от их клиентов, что на письма они не отвечают, что не характерно для сайтов такого уровня.

Результатом был ответ на следующий день(!) от одного из сотрудников share-it! с уверениями, что они обычно отвечают в течение 2х дней, а также с вопросом, могут ли они чем-то помочь :-)

Описали нашу проблему второй раз. В этот раз нам ответили, что для регистрации нам достаточно загрузить в качестве продукта какую-нибудь документацию по нашему сервису, и этого будет достаточно.

После проведения всех необходимых действий нам ответил уже третий человек, который объяснил, что:

• для проверки нашего сайта им необходима версия на одном из поддерживаемых ими языков (напомню, что наш сайт в тот момент находился в состоянии разработки и была доступна только русская версия)
• нам необходимо загрузить продукт/keygen, и далее шло описание как/что/зачем/почему делать эти все манипуляции с продуктом

Показалось, что круг замкнулся: снова просят продукт, а у нас его нет.

За полдня сделали английскую версию сайта и написали письмо примерно следующего содержания: "Английская версия сайта для проверки готова, а что касается продукта, то у нас его нет. Как нам сказали ваши сотрудники, в нашем случае достаточно загрузить документацию по нашему сервису. Подскажите, пожалуйста, что же нам еще необходимо теперь сделать в нашем конкретном случае?". И приаттачили собственно ответ, на который ссылались.

Результат: аккаунт активировали через 2 часа.

Вывод: конечно, зарегистрироваться в подобных случаях у них можно, что и было доказано в данном случае. Однако необходимо запастись терпением, так как процесс может затянуться. По крайней мере это процесс будет более долгим, чем для обычных шароварщиков.